・インターネットでチケットが売り切れの場合でも、チケット窓口にて当日券を販売しております。

・購入マークがない時間はインターネットでのチケット購入対象外となります。

・クレジットカード決済後の内容変更・キャンセル・払戻しは一切いたしかねます。

・各種提携割引・MOVIE ON発行の各種紙チケットはご利用いただけません。チケットカウンターまでお越しください。
（ムビチケはご利用いただけます）

・メールを携帯電話で受信される方はパソコンからの受信拒否設定を解除するか、
　‘movieon.cineticket.jp’ドメインからの受信を許可する設定に変更してください。
　
・メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ内のご確認もお願いいたします。

・メールが届かない場合も『購入内容確認』画面から、QRコードなど表示いただけます。

・お客様のパソコンの設定によっては購入決済操作ができない場合があります。ブラウザやセキュリティソフトの設定をご確認ください。

・1枚のメンバーズカードに複数枚のチケットのポイントを付与する事は出来ません。

・チケットを複数枚購入の場合は、メンバーズカード毎にクレジットカード決済しチケットをお買い求めください。

・メンバーズカードのデータ更新（書き換え）は、チケットカウンターで承ります。

・山形県青少年育成条例により、23時以降終了の作品には、18歳未満の方は保護者同伴でもご入場できません。